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長城顯示器事業(yè)部為完善代理銷售體系，在企業(yè)營銷方面又推出新舉措-----開展直效營銷體系的建設(shè)工作。
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長城顯示器事業(yè)部通過近幾年的渠道建設(shè)，截止目前，全國各區(qū)域的總代理商已達(dá)到40多家，各級(jí)經(jīng)銷商300多家。
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長城顯示器的直效營銷體系是其整個(gè)“CS工程”的重要組成部分。長城顯示器315活動(dòng)期間的三大熱線（800免費(fèi)電話、全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)電話和CS電子郵箱熱線cs@ggw.com.cn）、網(wǎng)上咨詢和培訓(xùn)、滿意使者承諾等活動(dòng)方式是直效營銷的預(yù)演，CS滿意工程得到廣大用戶的充分肯定，更增強(qiáng)了長城顯示器建立直效營銷體系的信心。
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長城顯示器的直效營銷體系將展開3個(gè)方面的工作：
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對(duì)代理商，長城顯示器將于5月1日正式開展B-B電子商務(wù)業(yè)務(wù)，將商務(wù)人員從煩瑣的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中掙脫出來，騰出更多的時(shí)間和精力投入到定期或不定期對(duì)代理商銷售情況的調(diào)研，主動(dòng)了解代理商對(duì)產(chǎn)品的建議并解決銷售中遇到的問題，就調(diào)研結(jié)果編寫事業(yè)部簡報(bào)，知會(huì)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及代理商；
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對(duì)經(jīng)銷商，長城顯示器決定，區(qū)域代理商下的經(jīng)銷商除業(yè)務(wù)之外，可直接通過電子郵件、商務(wù)信函等方式與長城顯示器事業(yè)部進(jìn)行信息交流，并監(jiān)督其上游代理商的行為，事業(yè)部將根據(jù)其對(duì)代理商的滿意程度的調(diào)查，由此考慮對(duì)代理商實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲；
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對(duì)直接用戶，繼續(xù)通過CS電子滿意信箱等三大熱線與長城顯示器事業(yè)部關(guān)于銷售和服務(wù)等各種信息溝通，長城顯示器事業(yè)部近日又開通mdsevrice@ggw.com.cn服務(wù)專用信箱，接洽客戶的投訴、咨詢。在此基礎(chǔ)上，長城顯示器事業(yè)部將根據(jù)客戶反饋的e-mail地址建立直接客戶數(shù)據(jù)庫，定期或不定期針對(duì)事業(yè)部的產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等問題進(jìn)行調(diào)研。
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長城顯示器事業(yè)部表示，建立直效營銷體系的目的在于對(duì)用戶提出的問題積極回應(yīng)，將用戶是否滿意作為評(píng)判各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)；建立起完善的直效營銷體系大約需用一年的時(shí)間。
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<完>